我最近要给弟弟租一套房子,遇到一个唐僧一样的大姐。
她的房子里原来住着的是儿子的两个同事,在交接的时候,突然有一个小伙子说不想搬走。于是她过来跟我们沟通:
丫头啊,我们屋里现在不是住着我儿子的两个徒弟吗,他们俩有一个要回去结婚,另外一个说没伴也不想住了。之前跟他们说好了,但后来那个回去结婚了,另外那小伙子又临时说不想搬了,说找不着合适的房子,没地方住,后来他又找了个同事跟他一起,说还想要租我家的房子,就不搬了,可是我说房子已经租给你们了,就不能再租给他们了。这几天吧,又有几个人要租我家房子,有家人一租就是租三年,你叔说我,要租就租几年,要不然几天就搬,还得往出租,还不够折腾的呢。那小伙子也是我儿子的徒弟,天天给我儿子说好话,我儿子也抹不开面……
她又说了下两个人租他家房子的来龙去脉,以及两个小伙子的家庭背景,脾气秉性,后来又叮嘱了一下我们要合理使用房子,不能带太多人去,也不能转租……
而且阿姨说话密不透风,根本插不进任何问题。直到听到崩溃,我还是不知道她能不能把房子租给我们。
最后我问她:“阿姨,那这个房子……”
她说:“等我再跟他们商量商量,给你消息。”
有那么一瞬间,我突然明白了孙悟空为啥宁可死也不想听唐僧说话。
前段时间冲上热搜的爽妹子也是思维混乱的代表。如果坐下来听她说话,估计也会有一口气上不来憋死的感觉。
这段话的意思你看懂了吗?对于大姐和郑爽这样的人(无歧视),必须要想一些办法,拯救他们混乱的思维,这样不仅方便她们清理自己的人生,更重要的是能够减轻身边的人的痛苦~
思维清晰,表达清楚的人,人生的确会一路开挂。
曾看到这样一个故事:一位学生报考了某高校的研究生,初试成绩仅是刚过线的水准,原以为希望能渺茫了,让他没想到的是复试后,凭面试成绩排到了第一名。
他说当时面试官问了他一个问题:“我们学校的法学不好,你为什么要考我们学校。”
他回答说:“三个关键词:、地处上海、高中理想。”然后,他按照这三个关键词进行了具体解释。结果拿到了高分。
这位学生的表达,逻辑清晰,结构简明,恰到好处地把自己的想法做了详尽的解释,当然会得到考官的认可,从而得到高分。
人生处处是考场,无论是在职场,还是在生活中,会表达都可以帮你赢得他人的尊重和认可,增强你的个人竞争力,让你在自己在人生考场上取得胜利。
这个学生成功的关键并非只是“能说会道”,而是他的表达逻辑,也就是结构思考力。
那有什么方法可以提升结构思考力?首选肯定是它:金字塔原理。
你可能已经听过它的大名,它被奉之为麦肯锡40年经典培训教材,被称为表达高手的秘密武器。而今天我说的这本《结构思考力》被称为中国版的《金字塔原理》,是作者融合了自己在“结构思考”方面的研究成果,根据中国人特有的思维方式和理解能力而量身定做的,更合适我们国人的阅读习惯。
《结构思考力》的内容是以金字塔原理这一工具的应用为主框架,但事例更贴近我们工作生活,语言风趣幽默,相比《金字塔原理》的复杂,它更简洁明了,你会发现,经过学习,你也能成为会思考会表达的高手,从而为自己赢得更多机会。
01理解结构思考力
说到结构思考力,我们可能会觉得太复杂,太高大上,通俗一点来说,结构思考力,就是让你把事情想清楚、说明白的一个方式。
它是通过系统训练让我们做到“隐性思维显性化”,从而让我们可以使用这种思维方式指导自己做到思考清晰、表达有力。
而在我们的工作或表达中,这种结构往往隐藏起来,需要我们来寻找并把它显现出来。
比如,如果你是一名秘书,公司老总吩咐你通知各部门下午两点开会,但是你先是接到公司王副总电话说他出差得明天上午才能回来。然后设计部的张经理说他的客户下午要来谈合作,而这时办公室的小李又来告诉你,会议室下午已经被商务部的小赵申请给客户做演示了,只有明天才有时间。
这时你要给老总汇报这件事,你觉得怎么说能够更清楚明白,让老总一下就能明白你的意思?
首先,我们要先说结果。下午的会议需要改到明天下午,因为这是整个事件最核心的信息。然后,我们要有条理的说原因,怎样有条理呢,就是先看原因能不能分类,拿上面的案例来说,有两类原因导致会议需要改时间,一类是人的原因,一类是会议室的原因。
那么再看,这些分类后的原因,能不能进行总结概括。就像人的原因,这些参会人员下午都有事,不方便参加会议,而王副总需要明天上午才能出差回来,所以得出结论,会议需要改到明天下午。
最后我们再看一下,在表述王副总、刘经理、小赵等不能参加会议时,是不是可以按照一定规律来排列,比如职位。
我们现在来用结构思考力来进行概括后再表达。
你可以这样对老总说:可以将今天下午两点的会议改到明天下午两点吗?因为只有明天下参会人员下才都可以参加,而且明天会议室可以预订。
我们看一下这样的表达,是不是很清晰明了。
上面这个案例,其实是概括了结构思考力的四个基本特点,也是金字塔原则的四个基本原则:结论先行,以上统下,归类分组和逻辑递进。用四个字简称就是:论证类比。
02打破原有思考结构,重塑正向思维
作者擅长用风趣的语言方式来表达复杂的概念,让你读起来不会觉得难懂,反而很有吸引力。
搭建结构思考力,就是要把原来在你的大脑中建的不好的房子推倒,然后重新建立一个漂亮的房子。
作者提出了两个搭建结构思考力的方式,纵向结构和横向结构。
纵向结构有自上而下疑问回答和自下而上概括总结两种方法。
简单来说,自上而下是将疑问抛出,然后自己来回答,而自下而上,是从基层开始,把信息分类然后总结概括。
作者在书中提了这样一个问题,你是喜欢看电影,还是开会?
我想大多数人都会选择看电影,因为电影精彩,那么电影为什么精彩呢,是因为电影为设置了悬念。
自上而下疑问回答的方法就像电影一样,能吸引并说服对方。那么,他是用什么方法来吸引说服对方呢,就是换位思考,把对方关心的问题提出来,并做出回答。
这里作者给出了5W2H问题法,如下图。我们可以简化为2W1H,就是是什么,为什么,怎么办,只要你站在对方的角度,把对方的疑问通过2W1H来提出并解答,相信他会被你吸引住。
比如你想涨工资,那你怎么跟领导谈?如果单纯说物价涨得快,你的工作多,你觉得领导会同意给你涨工资吗?
如果你事先备好他要提出问题的答案,那结果就不一样了,他想问的大概是为什么涨,涨多少,怎么不涨这三方面,你就围绕这三方面把你的理由说清楚,相信结果会大不一样。
而自下而上概括总结做聚合的方法,就是把素材整理,然后分类,最后进行概括总结。
作者用了演绎和归纳两种方法来完成横向结构的搭建,在这里着重提到了MECE,这也是结构思考力中的黄金法则,是对于一个问题,做到不重复,不遗失,能够有效把握问题核心并且解决问题。
03结构思维形象化,让别人记住你
你是不是也会有这样的苦恼,在一个公司工作了很长时间,但领导却对你并不熟悉,开会发言你很难出彩,工作汇报也很难让人眼前一亮,那么,怎么样才能让领导或者让其他人记住你呢?
这就是本书中提到的,结构思维形象化,当你的结构思考力搭建好以后,我们要做的就是怎样把它形象化的展示出来,让别人看到你,记住你。
那么怎样来展示呢?作者是用了形象表达做演示,主要是通过两个方法来进行,就是卖点包装和形象表达。
就好像销售人员在推销商品时,是要先把它的优势卖点来进行包装一样,更容易让顾客接受喜爱,而在展示时用形象化地表达方式更容易让人接受。
比如你要做一份年终总结,你要先用纵向或横向的结构方式来进行梳理,然后是用文档还是PPT来展示?那当然是PPT效果更好,因为它更形象化。
那么这样一份PPT,你不能枯燥地放数据,而是要用类比方式,转换成我们平常熟悉的事物进行包装,或者引用一些朗朗上口句子,然后再结合色彩、词语、数字的整合等,使整个PPT更形象直观,相信这样一份年终总结,肯定会让领导对你印象深刻。
结语
正如这本书的推荐语所说,有人的地方就离不开江湖,有职场的地方就离不开思考和表达,结构思考力是一种工具,也是我们的思维习惯和人生态度。
期待透过这本书,你能更清晰、更全面地看懂事物的真相,将自己的思考更清晰地表达,从而和这个世界更好地相处。
因为只有思考清晰,才能表达有力。
让我们都能学会搭建自己的结构思考力,做真正的明白人!
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