在对济南市一般维修资金的申请过程中,要求资金支取意见获得三分之二业主的同意。以前这种意见的表达需要业主亲笔签字,现在,在济南市住房和城乡建设局维修资金中心的努力下,济南市在支用商品住宅一般维修资金时实现了电子化表决,居民只需通过回复手机短信或在网络上投票,便可随时表达自己是否同意支取维修资金。维修资金电子化表决已在全市推广。人难找,空子多亲笔签字表决困难重重今年5月以前,大多数小区对于一般维修资金使用意见的征集还是靠街道或物业工作人员挨家挨户获得亲笔签名。李阿姨在济南一家物业公司工作,常年与业主打交道,对于获得维修资金的手工签字工作有很切身的体验。“以前一有业主提出要申请维修资金修整小区里的某个工程,我跟同事就会因为找不到人而犯愁。”据李阿姨介绍,她服务过几个入住率较低的住宅区,普遍存在人难找的问题。“在登门拜访业主的过程中,经常多次敲门无人应答,有时一打电话对方在国外或在其他省份出差,甚至有些电话干脆就没打通过,这时申请意见就很难真实反映在最终的统计中”。用亲笔签名的方式获取业主意见,不仅容易遭遇找不到人的问题,而且还留下了“造假”签字的空子。济南市住房和城乡建设局维修资金中心的工作人员介绍,他们时常收到关于字迹非本人提供的投诉。“有时为了达到维修目的,有的人会模仿其他业主的字迹。有时业主的家里人帮业主签了字,但这并不能最终代表业主的意见。”“以前,围绕签字同意出现了很多矛盾,正是为了规避这些问题,济南市住房和城乡建设局维修资金中心在年自主研发了电子表决系统。”济南市住房和城乡建设局维修资金中心主任张平向记者介绍。自主研发电子表决系统今年5月起全市投入使用据了解,在年自主研发了该系统以后,年,维修资金中心在全市选取了70多个社区进行试点,在进行系统完善并取得了一定成效后,今年5月,维修资金中心在全市范围内将这一技术进行了全面推广。据介绍,在电子化表决正式实施后,当小区内有维修项目需要业主决策时,业主委员会或物业在小区中的明显位置公示维修项目的详细信息,同时通过维修资金管理系统“业主投票”栏目发起针对该维修项目的投票。随后,维修资金管理系统会自动向相关业主发送手机短信,向业主告知投票相关事由及投票方式。在投票时,业主可选择通过网络投票、回复手机短信进行投票。也可使用电子设备扫描二代身份证投票,所需要的电子设备由所在小区实施单位采购并进向业主提供。在投票通道开通后,当同意票所占的户数和面积均达到分摊范围内三分之二以上比例时,视为投票通过,此时便可办理维修资金的后续手续。同时,业主大会或业主可以约定采用默认表决或异议表决的方法,当反对票业主所占的户数和面积均达不到三分之一的,也可视为投票通过。全天候、零距离表达意见电子化表决益处多“今后,济南市民只需要通过手机,便可以实现全天候、零距离对是否支取维修资金表达自己的意见。”济南市住房和城乡建设局维修资金中心主任张平对记者说。截至目前,这一电子化表决做法已经实行了半年的时间。“这个系统启用以来,我们物业公司工作人员的工作方便多了,业主无论人在哪里,对维修资金的表决都能像在家里一样进行,省去了我们说很多话、跑很多腿。”李阿姨对记者说。“采用这个方式推进工作后,我们了解到,虚假表决的情况少了很多,但还是存在一些业主不应答、不表决的情况。在这里我们也呼吁大家积极对我们的意见征集进行响应,充分发挥自己享有的表决权利,参与小区公共事项的决策。”张平主任对记者说。文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　吕琳