在工作的时候，有很多人心灵脆弱，承受不了打击，这叫做“玻璃心”，而本文将从三个方面展开：

1.“玻璃心”存在于多少人之中？

2.“玻璃心”是怎么形成的？

3.怎么样才能远离“玻璃心”的困扰？

01：“玻璃心”存在于多少人之中？

案例分享：

今天早上，朋友月月给我打了一个电话，一开始什么话都没说，就一直在哭。我以为她遇到了什么伤心事，就不停地安慰她，并询问发生了什么事情。一个多小时后，我终于明白了她哭的原因。原来，她在工作的时候和领导发生了争吵，心里觉得很难受，哭了很久。回到家以后，越想越难过，居然失眠了，并且有一种憋屈感，就给我打了电话。月月在一家著名的企业工作，因为工作的特殊性，她总是要去出差，到客户的公司考察，并且都要去十几天。而且去的地方条件都比较一般，房间里没有排水系统，因此攒下来的废水都要提到楼下去倒，或者直接从楼上倒下去，月月是直接从楼上倒下去的。可是，从楼上往下倒水，会让地面变湿，影响过往的员工。因此，这个公司的员工提醒了月月好几次，可月月还是我行我素。后来，他们向月月的领导说了这件事，领导把月月找来和她谈话，可月月居然和领导吵了起来。“每天的生活用水太多了，不好倒。”“你们直接让我不要往下倒水，却不给我解决的方法。”“我一个人到外地出差，工作的辛苦你是不会懂的。”“我力气小，水那么重，我不可能每次都把它提到楼下。”领导却对月月说：“你出差是你的工作，你当初应聘时也没有提出意见啊？而且条件就这么差，你要是实在受不了，可以辞职，我没有意见。”月月听了以后，感觉领导在针对自己，主动让自己辞职。而且她认为自己在工作时十分认真，一点都不马虎，领导应该多多关心自己一下。最后，月月认为领导应该向自己道歉，否则就会投诉他。说完之后，月月又哭了一会儿，感觉十分委屈。可是当她把自己与领导的聊天记录发过来后，我发现是她一直语言不善，直到最后，领导才说了如果月月接受不了就离开的话。其实，月月和领导都没有错，只是他们看待事物的方法不同。作为一名正常人，在刚工作的时候，肯定也不会特别顺心，感觉到憋屈也是常有的事。而且，领导也是在做自己的工作而已，他所做的一切都是执行任务，没有错的地方。月月却一直记在心上，还要去投诉领导，当然就算她投诉了，也不会有一个满意的结果。她希望领导能向自己道歉，想也是白想。

通过上述案例，我们可以发现，月月的情况就属于“玻璃心”。

02：“玻璃心”是怎样形成的呢？

“玻璃心”是新出来的词汇，意思是心是用玻璃做成的，比较容易碎，隐含的意思是：心灵比较脆弱，承受不住别人的批评和指责。

那为什么职场中的人会产生“玻璃心”这种心理呢？我们需要明白“玻璃心”是什么，才能明白他到底是怎么产生的。而“玻璃心”产生的原因，我认为有以下几个方面。

第一个：自卑不自信的心理。

承受不住别人的批评，敏感脆弱，但又不甘于这样的状况，这就是“玻璃心”常有的心理行为。其实，总结成一点就是，这些人通常自卑而且不自信。这种自卑是深入骨髓的，不管这个人性格多么强势，都只是表现出来的假象。

他们喜欢证明自己，让别人知道他们的行为是正确的。就算别人开一句玩笑，或者无意做一个小动作，他们都会认为这是别人在含沙射影。

第二点：缺少关爱，希望被别人所认可。

通过观察身边的人，我发现那些缺乏关爱的人，通常都具有“玻璃心”。是从小的成长环境让他们变成了这个样子，不被人重视，缺乏关爱。

等到长大之后，开始工作，就认为自己到了一个新的生活环境。在工作的时候，会特别