职场中的100个定律,我的系列解读之三,

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一、概述

手表定律亦称之为时钟效应。是指:当只有一块手表时,你就可以掌握时间。但当你同时拥有两块以上手表时,却并不能帮你更加准确的判断时间,反而会让你失去对时间的判断。

二、启示

每个人都不能同时选择两种不同的价值观念或行为准则,否则他的行为将陷于混乱。一个人不能同时接受两个领导的直接指挥,否则他将无所适从。

任何团体都不能同时设置两个不同的目标,否则团体将无所适从。一个企业不能同时采用两种不同的管理方法,否则企业将管理混乱。

三、分析

1.同时设置双重标准是标准制定者的错误

人在正常情况下是不会同时佩戴两块手表的,除非是卖表的或修表的。企业在通常情况下不可同时出台两个相互矛盾的标准,除非是处于标准制定的前期,处在征求意见阶段,以验证其合理性和实用性。当然也会由于时代的变迁而出台新的标准,但在旧标准还没被明令废止的情况下,企业领导层必须明确在过渡期间应该如何执行。

2.同一个部门安排两个领导是决策层的错误

拿破仑曾说:宁可让一个平庸的将军去带领一支军队,也不能让两个天才的将军同时领导一支军队。每个领导都会要求下属按自己的指令去执行,哪怕他是一个平庸的领导。但如果两个人同时领导同一个部门,一个说向东,另一个说向西,那么下属该如何执行呢?他们只能原地不动,等待两个领导意见统一了再说。当然也可能两个领导同声同气,执行起来倒是不会有问题,但一个人就足以办好的事情,为什么非要安排两个人呢?因此,如果非要安排两个领导的话,那就必须明确正副,绝对不能平起平坐,否则只会坏事,不会成事。

3.同时出台两个标准会使执行者陷入两难选择

在同一个时区只有一个时间是正确的。同理,在企业的同一个时期也只能出台一个标准,否则执行者就会陷入难于选择的境地。一旦出现这种情况时,就必须有一个仲裁部门或职位,对其进行裁决。

4.企业不可采用两种不同的管理方法

对企业内的不同职能部门,以及个性各异的不同职员,在制度层面上的管理工作必须一视同仁,不可采用不同的管理方法,但可针对特殊情况作特殊处理。例如:公司的考勤制度规定公司所有员工8点上班,无论哪个部门的员工都不能例外。但对销售部门又不能一刀切,因为销售人员经常出差,可能三更半夜才回到家里,这时就不能强求他们次日准时上班,这就属于特殊情况特殊处理,不属双重标准。双重标准是指对待同一个问题采用不同的标准。例如:两个销售人员都因出差到深夜两点才回到家里,次日早上10点才到公司上班,这时如果其中一个不算迟到,而另一个又按迟到处理,就属双重标准了。

四、运用

1.企业所制定出来的目标必须明确。

2.企业必须按既定目标来进行绩效考核,不可随意更改。否则会使员工对企业经营管理方针目标产生疑惑,从而对企业失去信心。

3.企业的管理制度必须一视同仁,对事不对人,做到制度面前人人平等。

4.在企业管理方面,必须遵循一个上级的原则。否则将引起管理混乱。

五、我之所见

1.如果团队的目标和价值观念没有统一,就会造成团队之间、上下级之间缺乏默契,形成不了合力,导致整体绩效低下。

2.由于不同的管理者所要求的标准不同、侧重有别,措施迥异,倘若多头指挥,则会使执行者无所适从。

3.制度打架会让执行者难于取舍,如果针对不同的人按不同的标准执行,有失公平。

4.企业决策者在充分调研后,运用战略思维制定切实可行的方针目标,加强宣导,注重培训,增强员工对企业的愿景、使命和核心价值观等企业文化的认同,促使企业与员工之间形成休戚相关的命运共同体。

以增进同事之间的感情,促进员工跨部门之间的沟通、增强员工

5.企业各项制度的考核标准必须统一,尺度一致,以免引发员工迷茫,减少内耗,提高效率。

6.企业领导层要加强沟通、政令统一,便于执行层操作。



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